Conditions générales de vente

1. Vendeur

Volk Engineering — Vincent Labrousse, micro-entreprise, LIEU-DIT Puech Garin 30440 Saint-Julien-de-la-Nef FRANCE

, SIRET 10990151200011, volkengineeringfr@gmail.com, 06 40 35 39 43.

2. Produits

Les pièces proposées sont décrites sur leur fiche (photos, dimensions, matière, compatibilité). Les photos sont aussi fidèles que possible ; de légères différences d’aspect peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est validée après paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.

5. Livraison

Ils correspondent au tarif Colissimo applicable au poids et aux dimensions du colis retourné. Le client reste libre de choisir le transporteur, à condition que l’envoi soit suivi.

6. Droit de rétractation

Pour exercer ce droit, le client informe Volk Engineering de sa décision par e-mail à volkengineeringfr@gmail.com avant l’expiration du délai de 14 jours. Il renvoie ensuite le produit, complet, dans son emballage d’origine ou un emballage équivalent, et dans un état permettant sa revente, au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision. Les frais de retour sont à la charge du client Ils correspondent au tarif Colissimo applicable au poids et aux dimensions du colis retourné. Le client reste libre de choisir le transporteur, à condition que l’envoi soit suivi. Volk Engineering rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris (sur la base du mode de livraison standard), dans un délai de 14 jours après réception de la décision du client. Le remboursement peut être différé jusqu’à la réception du produit retourné ou de la preuve de son expédition.

7. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8. Usage des pièces

Sauf mention contraire sur la fiche produit, les pièces vendues par Volk Engineering ne sont pas homologuées pour la circulation sur la voie publique. Elles sont destinées exclusivement à un usage hors voies ouvertes à la circulation : compétition, circuit, terrain privé fermé, préparation, restauration ou exposition.

En les achetant, le client reconnaît en être informé et s’engage à ne pas les monter sur un véhicule circulant sur la voie publique (toute voie soumise au Code de la route). Le montage d’une pièce non homologuée peut rendre le véhicule non conforme à sa réception, entraîner son refus au contrôle technique, des sanctions et la remise en cause de la couverture d’assurance.

Le montage doit être réalisé par une personne qualifiée, selon les règles de l’art et les préconisations du constructeur du véhicule. Volk Engineering ne saurait être tenu responsable des conséquences d’une utilisation non conforme à cet article, d’un montage incorrect ou d’une modification de la pièce par le client.

Ces dispositions ne privent pas le client des garanties légales de conformité et des vices cachés, ni de la responsabilité du fait des produits défectueux.

9. Médiation

En cas de litige, le client adresse d’abord une réclamation écrite à Volk Engineering, par e-mail à volkengineeringfr@gmail.com. À défaut de solution amiable dans un délai de deux mois, ou en l’absence de réponse, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Volk Engineering. Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, si elle reste accessible.

10. Données personnelles

Les données de commande servent uniquement au traitement et au suivi de la commande.